[B2B 영업 대행 사례] 고가의 전문 측정기기, 타겟 고객 발굴부터 미팅 섭외까지 확실한 TM 아웃소싱!
안녕하세요.
실질적인 DB와 검증된 섭외 성과를 만들어내는 텔레마케팅 아웃소싱 전문 기업리얼컨택서비스입니다.
수많은 IT기업들이
혁신적인 플랫폼이나 솔루션을 개발 해 두고도
정작 잠재 고객들에게 서비스의 존재를 알리지 못 해 고전하는 경우가 많습니다.
특히 타겟 고객이
하루종일 매장 운영으로 바쁜 개인사업자나
소상공인, 자영업자일 경우,
길고 지루한 설명은 통화 종료 버튼으로
이어질 뿐입니다.
짧은 시간 안에 핵심 혜택을 뇌리에 꽂아 넣는 아웃바운드 텔레마케팅 스킬이 필수적인 이유입니다.
이번에 소개 해 드릴 내용은
이 한계를 돌파한 IT기업의 소상공인 대상
스마트상점 도입 홍보 및 미팅 섭외 TM 사례입니다.
프로젝트 개요
산업분야 : IT솔루션/플랫폼 비즈니즈/스마트 오더 시스템
대상 타겟 : 전국 주요 상권에서 오프라인 매장(F&B, 리테일 등)을 운영 중인 자영업자 및 소상공인
주요 업무 : 스마트상점 시스템 도입 시 혜택 및 정부지원 안내와 본사 영업팀의 대면 방문 상담 일정 섭외
효과적인 TM 대행업체인 리얼컨택서비스의 소상공인 맞춤형 전략
손님 응대로 눈 코 뜰 새 없이 바쁜 사장님들을 상대로 시스템의 기술적인 로직을 설명하는 것은
아무런 의미가 없습니다.
효과적인 TM 대행업체 리얼컨택서비스는
철저히 사장님들의 가려운 곳을 긁어주는
스크립트를 기획했습니다.
통화 연결 직 후 첫 15초 이내에
가장 솔깃할 만한 핵심 키워드인
'인건비 절감 효과'와
'도입 비용 전액 정부 지원금 혜택'을
전면에 내새웠습니다.
직관적인 아웃바운드 콜 화법으로
사장님들의 귀를 열게 한 뒤,
"자세한 서류 절차는 저희 직원이 방문해서
10분 안에 설명 해 드리겠습니다."
라며 부담 없는 방문 미팅 섭외로
자연스럽게 연결하여
영업 파이프라인을 든든하게 채워드렸습니다.
프로젝트 주요 성과
총 2,000건 진행 완료
자료요청 600건, 전환율 30% 달성
방문희망 100건, 전환율 5% 달성
새롭게 런칭한 솔루션이나 플랫폼의 가입자 유치, 혹은 오프라인 가맹점 확장이 필요하신가요?
타겟의 마음을 정확히 움직이는
효과적인 TM 대행업체인 리얼컨택서비스의
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