부동산 플랫폼 가입을 높인 텔레마케팅 전략

안녕하세요.

영업의 타겟팅 자체가

전략이 된다고 믿는

텔레마케팅 영업대행사

리얼컨택서비스입니다.

이번 프로젝트는

부동산 중개사무소를 대상으로

제휴플랫폼 가입을 유도하는

TM대행이었습니다.

특정 지역 내 밀집된

부동산 중개사무소를 대상으로

구 단위로 범위를 나눠

집중적으로 콜을 진행했고,

핵심 목적은 제휴플랫폼 가입을

유도하는 것이었습니다.

부동산 중개사무소 영업에서 주목한 것은 ‘지역 밀집성’이었습니다

부동산 중개사무소는

같은 동네에 여러 곳이 밀집해 있는 경우가 많습니다.

이번 프로젝트에서

테레마케팅 대행사 리얼컨택서비스가 주목한 부분도 바로 이 지역적 밀집성입니다.

전국에 흩어진 중개사무소를

무작위로 하나씩 연락하는 방식과,

특정 동네를 집중 공략하는 방식은

같은 텔레마케팅이라도 반응 구조가 전혀 다릅니다.

전국 단위의 무작위 콜은

상대방 입장에서 단순히

"또 영업 전화구나.”

라는 인식으로 끝나기 쉽습니다.

반면 같은 동네의 중개사무소들을 공략하면

"옆에서도 쓴다"는 동질감과

훨씬 강한 경쟁 의식이 자연스럽게 작동합니다.

“옆에서도 쓰고 있다”는 지역 내 사회적 증거를 활용했습니다

리얼컨택서비스는 이러한 심리를

실제 TM 스크립트에도 반영했습니다.

단순히

“좋은 플랫폼이니 가입해보세요.”

라고 권유하는 것이 아니라,

"같은 동네 다른 중개사무소에서도

이미 가입해서 쓰고 계신다는

안내를 드리고 있습니다"라는 방식으로,

광고나 일방적인 영업 제안보다는

지역 내에서 공유되고 있는 새로운 정보나 흐름을 전달하는 방식으로 포지셔닝한 것입니다.

특히 실제로 같은 지역 내 가입 사례가 확보된 이후에는

"○○공인중개사무소도 쓰고 계세요"라고

구체적으로 말할 수 있는 것은,

같은 동네를 집중해서 돌리고 있기 때문에

가능한 일입니다.

전국 콜에서는 절대 만들 수 없는 명분입니다.

또한 동네별로

• 어느 중개사무소까지 가입했는지

• 아직 미가입 상태인 사무소는 어디인지

• 어느 지역에서 가입 반응이 빠르게 확산되고 있는지

이미 가입한 사무소가 밀집한 동네는

"이 지역에서는 이미 여러 곳에서 사용하고 있습니다"라는 사회적 증거를 적극 활용했습니다.

반대로 아직 가입 사례가 적은 지역에서는

우선 반응이 좋은 몇 곳의 선두 사무소를 확보하는 데 집중했습니다.

한두 곳에서 실제 가입이 발생하면

그 사례를 바탕으로

주변 사무소에 다시 접근할 수 있고,

결과적으로 한 업체의 가입이 다음 업체의 가입 명분으로 연결되는 구조를 만들 수 있기 때문입니다.

지역 밀집 타겟팅은 단순한 DB 분류가 아닙니다

이처럼 지역 밀집 타겟팅은

단순히 콜량을 효율적으로 배분하는 전략이 아니라 동질감과 경쟁 심리,

사회적 증거를 활용하는 영업 심리 전략이라고 볼 수 있습니다.

전국을 흩뿌리는 것보다

한 동네를 확실하게 채우는 것이

가입 전환을 만드는 더 강력한 장치가 됩니다.

부동산 중개사무소 대상 영업,

제휴플랫폼 가입 유도,

지역 밀집형 아웃바운드 TM이 필요하시다면

텔레마케팅 대행사 리얼컨택서비스가

타겟팅 전략부터 실무형으로 설계해드리겠습니다.