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박람회 참석여부 확인 TM대행 사례, 최종 확인 성공률 90% 달성한 방법

7월 6일
1분 분량

안녕하세요.



반복 업무도 목적에 맞게 빠르게 처리하는

효과적인 TM 대행사

리얼컨택서비스 입니다.






이번 프로젝트는

박람회 참석여부 확인 TM대행이었습니다.







주요 목적은 참석 여부를 최종 확인하고,

필요한 경우 문자 안내까지

함께 진행하는 것이었습니다.






총 100명을 대상으로 진행됐으며,

단순해 보여도 실제 현장에서는

반복 확인과 부재 관리, 안내 문구 전달까지

손이 많이 가는 업무입니다.




이 프로젝트에서 중요한 것은 정확성과 속도였습니다.





행사 일정이 가까워질수록

담당 인력이 다른 준비 업무까지

병행해야 하기 때문에,

참석 여부 확인 업무를

별도로 집중 관리해줄 수 있는 운영이 필요합니다.





효과적인 TM대행사 리얼컨택서비스는

1차 부재건에는 문자를 먼저 남기고

재콜하는 방식으로 전략을 구성 해

연결 가능성을 높였습니다.




무작정 여러 번 전화를 거는 것이 아니라,

먼저 안내를 남기고 다시 연락하는 흐름이

응답률과 효율을 동시에 높이는 데

도움이 됩니다.






그 결과 참석 여부 확인 성공률 90%를 달성했습니다.


단순한 확인 업무처럼 보여도

이런 프로젝트는 빠짐없이 추적하고

상태를 정리하는 것이 핵심입니다.






실제로 누가 참석 확정인지,

누가 미정인지,

누가 부재 후 재확인이 필요한지

명확하게 관리되지 않으면

행사 운영 전체가 흔들릴 수 있습니다.





추후에는 1차 문자로

참석 여부를 먼저 체크하고,

부재인 경우 1차 TM을

추가 진행하는 방식으로

효율을 더 높일 예정입니다.



즉, 문자와 통화를 분리해서 보는 것이 아니라,

둘을 연결해 확인 성공률을 높이는 구조로

운영하는 것입니다.





이번 프로젝트에서는 구글시트에

언제 전화했는지,

어떤 응답이 나왔는지 등을 기입 해

계속 추적관리할 수 있도록 운영했습니다.




효과적인 TM대행사 리얼컨택서비스는

단순히 전화만 대신하는 것이 아니라,

반복되는 확인 업무를 더 체계적으로 정리 해

실제 운영 부담을 줄이는 데 강점이 있습니다.





행사 참석 확인, 박람회 안내 전화,

반복적인 확인 업무

아웃소싱이 필요하시다면

리얼컨택서비스가

빠르고 정확하게 도와드리겠습니다.






소량 인원부터 대량 확인 업무까지

유연하게 협의 가능합니다.







 
 
 

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