top of page

박람회 참석여부 확인 TM대행 사례, 최종 확인 성공률 90% 달성한 방법

  • 7월 6일
  • 1분 분량

안녕하세요.



반복 업무도 목적에 맞게 빠르게 처리하는

효과적인 TM 대행사

리얼컨택서비스 입니다.






이번 프로젝트는

박람회 참석여부 확인 TM대행이었습니다.







주요 목적은 참석 여부를 최종 확인하고,

필요한 경우 문자 안내까지

함께 진행하는 것이었습니다.






총 100명을 대상으로 진행됐으며,

단순해 보여도 실제 현장에서는

반복 확인과 부재 관리, 안내 문구 전달까지

손이 많이 가는 업무입니다.




이 프로젝트에서 중요한 것은 정확성과 속도였습니다.





행사 일정이 가까워질수록

담당 인력이 다른 준비 업무까지

병행해야 하기 때문에,

참석 여부 확인 업무를

별도로 집중 관리해줄 수 있는 운영이 필요합니다.





효과적인 TM대행사 리얼컨택서비스는

1차 부재건에는 문자를 먼저 남기고

재콜하는 방식으로 전략을 구성 해

연결 가능성을 높였습니다.




무작정 여러 번 전화를 거는 것이 아니라,

먼저 안내를 남기고 다시 연락하는 흐름이

응답률과 효율을 동시에 높이는 데

도움이 됩니다.






그 결과 참석 여부 확인 성공률 90%를 달성했습니다.


단순한 확인 업무처럼 보여도

이런 프로젝트는 빠짐없이 추적하고

상태를 정리하는 것이 핵심입니다.






실제로 누가 참석 확정인지,

누가 미정인지,

누가 부재 후 재확인이 필요한지

명확하게 관리되지 않으면

행사 운영 전체가 흔들릴 수 있습니다.





추후에는 1차 문자로

참석 여부를 먼저 체크하고,

부재인 경우 1차 TM을

추가 진행하는 방식으로

효율을 더 높일 예정입니다.



즉, 문자와 통화를 분리해서 보는 것이 아니라,

둘을 연결해 확인 성공률을 높이는 구조로

운영하는 것입니다.





이번 프로젝트에서는 구글시트

언제 전화했는지,

어떤 응답이 나왔는지 등을 기입 해

계속 추적관리할 수 있도록 운영했습니다.




효과적인 TM대행사 리얼컨택서비스는

단순히 전화만 대신하는 것이 아니라,

반복되는 확인 업무를 더 체계적으로 정리 해

실제 운영 부담을 줄이는 데 강점이 있습니다.





행사 참석 확인, 박람회 안내 전화,

반복적인 확인 업무

아웃소싱이 필요하시다면

리얼컨택서비스가

빠르고 정확하게 도와드리겠습니다.






소량 인원부터 대량 확인 업무까지

유연하게 협의 가능합니다.







 
 
 

댓글


대지 7 사본.png

대표 전지호│팩스 02-6918-0976│사무실 070-4513-2946

사업자 등록번호 612-13-62639│이메일 realcontactservice@naver.com

주소 서울특별시 강남구 강남대로 114길 18, 4층 403호(논현동, 필스빌딩)

COPYRIGH ⓒ Jina Lee. ALL RIGHTS RESERVED.

bottom of page